出品｜虎嗅商業消費組

　　作者｜苗正卿

　　題圖｜視覺中國

　　阿里的退一個時代，正式落幕。張勇

　　6月20日，退阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇發布全員信，張勇宣布自2023年9月10日起，退他將不再擔任集團CEO和董事會主席。張勇阿里十八羅漢之一、退創始人、張勇永久合伙人蔡崇信將出任集團董事會主席；另一位阿里十八羅漢、退創始人、張勇合伙人吳泳銘將出任集團CEO。退

　　據悉，張勇張勇將在卸任集團職位后，退成為全職的張勇阿里云智能集團董事長兼首席執行官。就在全員信發布的退同時，張勇本人正在出席2023羅漢堂數字經濟年會，在會上他與諾貝爾獎得主埃里克·馬斯金等嘉賓圍繞人工智能多個話題進行討論。在背后深藍色背景墻的襯托下，張勇平靜地分享著自己對于“人類與機器”的思考——如果你初識張勇，可能會以為他是一個長期深耕技術的老炮兒，而不會想到他財務出身、是阿里這些年電商升級、雙十一大促、直播電商的幕后推手……

　　張勇的卸任，是2023年阿里“24年以來最大變革”的最新章：3月28日，阿里公布了新一輪公司治理變革方案，宣布設立六大業務集團獨立經營、自負盈虧；5月18日，阿里公布了旗下六大業務集團和其他子公司的上市路線圖，批準阿里國際商業尋求對外融資、菜鳥探索上市流程以及盒馬實施上市計劃。

　　伴隨架構劇變，也發生著一些細微處的微妙變化。今年5月，從阿里卸任十年的前阿里云總裁王堅回歸阿里。有熟悉阿里生態和歷史的人表示，“王堅回歸是一個明確的信號，阿里可能會發生較大的人事變動，馬云對阿里的影響力有擴大趨勢?！?/p>

　　“吳泳銘是馬云的絕對親信，是阿里最早的程序員，花名東邪，在阿里內部他被習慣稱為吳媽。實際上他跟隨馬云的時間非常早，當時在杭州湖畔花園風荷園16棟1單元202正式上班的成員只有四人：馬云、張瑛、孫彤宇、吳泳銘?！币晃唤咏⒗锔邔拥娜耸肯蚧⑿嵬嘎?，過去二十多年里吳泳銘對馬云深信不疑，對馬云的思路堅決執行。

　　而另一位“阿里工號前200”的現今創業者向虎嗅表示，吳泳銘和蔡崇信是馬云的絕對嫡系，一個是心腹部下，一個是被視為馬云的幕后智囊、阿里實質上的“二號位”?！斑@次人事變動，一方面可以看出阿里的創始團隊開始扮演重要角色，十八羅漢們掌握了集團命脈；另一方面，可以看出馬云的意志或者說商業哲學，在阿里內部的影響力將擴大?！?/p>

　　“一個時代”落幕

　　“在我們開業務會時，他就是安靜地坐在那里，甚至不坐在主座。有時他因為上一個會議延遲，晚到一會，他會安靜坐在桌角。他很少會打斷正在說話的人，就算是表達不同意見，他也會非常平靜，甚至有點客氣，幾乎不會見到他說狠話?！币晃唤咏鼜堄碌娜讼蚧⑿岜硎?。

　　在阿里內部，人們習慣于稱呼張勇為“老逍”，這是他花名“逍遙子”的昵稱，也和他文質彬彬、沉穩內斂的性格有關。

　　他并不是一個看上去那樣保守的人。

　　每年春節，張勇都會做一次“自我復盤”，他會坐下去梳理過去一年“提出的新點子、新想法?！庇惺煜堄碌呐笥颜f，他曾經有專門的本子，記錄新奇的想法與念頭。張勇還是一個樂于和年輕人溝通的人，在帶隊天貓和分管手淘時，他每年都會拿出時間和90后、95后用戶聊天，他會因為聽到一些新奇的事情而會心一笑。

　　但他也是一個常年以嚴謹形象示人的嚴謹的人。他畢業于上海財經大學金融學，之后長期從事審計、財務工作。職業履歷，帶給張勇的不只是經驗，還有謹慎的性格。

　　這成為了他身上兩股時常在“相互推拉”的力量：內心深處對新奇、創造的渴望；職業經歷塑造出的慎重、嚴謹。

　　這也成為了張勇整個阿里生涯的伴奏曲。

　　2007年張勇加入阿里成為淘寶網首席財務官。他的“財技”很快給阿里帶來收獲：張勇重新設計了淘寶的商業模式，并優化了財務流程，一年多后淘寶于2009年首次實現盈利。此后8年，張勇開啟了自己在阿里內部的成長關鍵期：他從淘寶網COO成為天貓獨立經營后第一任總裁。

　　這段時間，張勇的自由度很高：他帶隊完成了多個從0到1的項目，他組建新的團隊，啟用新人。他對于創新和新鮮事物充滿興趣，并有兩個常見的手段：其一，張勇很樂于重用年輕、有創勁兒、有想法的年輕人，并會委以重任；其二，張勇會時刻留意市場上處于價格洼地的項目，通過收并購或投資的方式迅速搶占風口。

　　2008年~2015年，張勇接連帶隊完成了幾件大事：他創立了天貓、創造出了雙十一、帶隊完成了淘寶的移動轉型。

　　有熟悉當時阿里內部情況的人士向虎嗅透露，這段時期內，有兩個助力對張勇幫助很大：一方面，他坦誠、低調的處事風格，收獲了一大批年輕精英下屬，這批下屬后續大多成長為阿里的核心骨干；另一方面，張勇“創造和謹慎”之間的平衡閥門，得到了來自馬云等人的“調?！?，比如張勇提報項目時會習慣性地做財務分析，有時馬云等人會叫停并讓他以用戶優先的思路去做事，而不要過早考慮財務。

　　在這樣的“生態”下，張勇如魚得水：他展現出了一種難能可貴的特質，性格嚴謹、有創造力、能辦事?！八呢攧辗A賦，在入職阿里后迅速展現，他梳理了淘寶的商業模式，后續雙十一的模型也源自張勇；他具備創造力和機敏嗅覺，他能意識到移動是未來；他有較好的執行力，能把這些點子落地為給阿里帶來收益的產品；而最關鍵的是，他性格極其低調溫和、雙商在線?！币晃辉鴧⑴c了天貓創建和手淘項目的阿里前中層表示。

　　這八年的經歷，給張勇帶來了巨大的“功勞積分”，2015年5月張勇成為阿里集團CEO。這是一個微妙的節點，因為此刻開始張勇所處生態的復雜性、需要平衡的局面幾何級增長。

　　“如果你詳細梳理老逍在阿里內部的歷程，會發現一個很微妙的事：2015年他成為集團CEO前，他是以創新著稱的，他推動了好幾個新事物的誕生。2019年他從馬老師這邊接過阿里董事會主席職位后，他需要考慮的事情更多、看待事務的角度更多元，你會感覺好像他主要在守成?！币晃话⒗飪炔咳耸勘硎?。

　　有分析人士認為“在過去幾年里，有一些機會出現在阿里面前，但是并沒有演變為新的增長引擎；也有一些重要的選擇值得商榷，比如對中小商家的重視度、對價格敏感用戶重視度，以及部分收并購項目的培育策略?！痹撊耸空J為，張勇在擔任集團CEO、董事會主席期間，穩住了阿里的基本盤，但掌舵更大的局面也讓他變得更為慎重。

　　“比較容易被拿出來討論的地方有三：其一，在電商端錯失了新流量帶貨、下沉市場等機會；其二，在線下零售和本地生活領域，投入較早卻遲遲沒有徹底打開局面?！鄙鲜龇治鋈耸空f。

　　2019~2022年阿里內部的決策流程，也讓“靈活敏捷、快速反應”不那么容易。另有阿里相關人士認為，阿里在云、國際化等機會窗口較大的領域本可以更快成長；在電商端，阿里在直播電商之后遲遲沒有找到更新鮮、更具活力的增長引擎?！叭鄙僖恍╊嵏残詣撔?，更像是在舒適區的微調?！?/p>

　　值得注意的是，從出任CEO開始，張勇就試圖從組織生態和效率等環節讓阿里實現進化。

　　2015年成為CEO后，張勇所推動的最重要的事情便是“阿里中臺化”。此前阿里電商事業群的樹狀結構被徹底打破，取而代之的是“小前臺，大中臺”。而這次劇變背后的核心邏輯是：張勇希望讓阿里決策更快速、行動更敏捷。

　　一位阿里老人向虎嗅描述了一個細節：在張勇掌舵天貓和帶隊轉型移動的時代，開會時張勇并不會要求必須有PPT，甚至有張勇非常賞識的年輕管理層開會都不拿電腦——張勇允許他只拿著手機來開會。但張勇很看重結果：他會要求高效的現場反饋，及時的迭代，以及針對結果的大膽優化。但在當時阿里內部，不同業務線的效率和工作方式差異明顯。

　　值得注意的是，2015年的這次革新，就像是“逍遙子時代”的注腳——此后平均每兩年，阿里內部都會出現一輪組織架構革新，而目標往往都是為了解決效率、敏捷、決策等問題。

　　“阿里整個生態是一個巨大的森林。掌舵整個阿里，和掌舵一個產品、一個業務線是不同的?！币晃恢槿耸客嘎?，在他看來張勇自2015年成為集團CEO后，在后續8年內一直在做“平衡與調整”：“他需要平衡不同業務線、不同部門的需求；他需要平衡投資者、用戶、合作方多方利益；在這些前提下，他需要小心翼翼地去調整整個集團?！?/p>

　　上述人士認為，張勇就像是一艘巨型航母的船長，這艘船有復雜的零部件，哪怕稍微調整“船舵1度”，都可能帶來“巨大的后果”。

　　這種狀態自2019年開始被放大，2019年馬云正式卸任阿里董事會主席，張勇成為阿里一號位。從財報數據看，張勇在2019年成為阿里一號位后阿里保持了增長。財報顯示，自2019年至2020年，阿里總營收實現同比30%以上的增長；歸母凈利潤在2019~2020財年同比增長70%以上。2018年~2019年，直播成為了淘寶的增長引擎，淘寶直播的月增速達到350%。

　　但大環境正在發生驟變。

　　2020年疫情襲來，消費市場開始疲軟，2021~2022財年，阿里歸母凈利潤同比下跌58%。而競爭對手們也開始發生變化，2018年抖音和快手像坐著超音速火箭一般成長為“流量巨人”，并在此后迅速殺入電商市場，開始蠶食傳統電商平臺的蛋糕；拼多多在2018年完成上市后，在下沉市場狂奔，用力延攬價格敏感用戶；而京東在2018年遭遇突變完成換帥后，開始呈現三軍用命狀態，連續三年進度快速增長期，2020~2021年用戶數暴增近1億……

　　以及，新一代Z世代和00后用戶，正在重塑電商世界的底層邏輯：短視頻、直播間、更具內容屬性的電商模式開始成為流行。

　　一位互聯網分析人士認為，2020年是一個明顯的節點?！耙咔閷е率袌鲎兞?，對手變了，用戶變了。各大平臺為了求存，都瘋狂殺入對方腹地，競爭更為激烈。相比于新創公司、歷史更短的公司，阿里是體型更大的巨人，很難像小公司那樣瞬間完成轉身?！?/p>

　　有美妝品牌創始人曾向虎嗅表示，當時他們有一個直播方案想找平臺合作，結果阿里的反饋時長近乎于新興平臺的2倍；另一個細節是，2019~2021年，當新興平臺派出總監乃至副總拜訪品牌尋求合作時，阿里可能只派出一個小二。

　　張勇開始更頻繁地調整組織架構，或通過管理模式的迭代去優化集團效率。2022年，張勇推動阿里組織架構升級，并賦予板塊大總裁更大的自由度；也是在這一年，阿里內部全員采用OKR，張勇在公司內部親自推廣關于OKR管理法的書籍。

　　以及，張勇意識到了阿里如果想找到新的增長引擎，需要在一些“機會窗口較大的領域”更加發力。2022年張勇調整了集團戰略，正式把消費、云、國際化列作三大戰略。在與員工內部溝通時，張勇多次提及云、AI、數字化對于阿里的意義。他還把自己最得力的干將蔣凡調往國際板塊，試圖憑借蔣凡的能力讓阿里在海外殺出新的江山。

　　“大環境的變化非?？?。比如2022年下半年AI、ChatGPT火爆，已經有時不我待的感覺了?！币晃唤咏鼜堄碌陌⒗飪炔咳耸空J為，2023年開年后一系列“劇變”式調整，正是基于張勇以及阿里最高層對于集團和市場的最新理解。

　　“以前那種微調、那種平衡、那種相對保守的成長模式，可能無法滿足今天這個新生態?！鄙鲜鋈耸空f。

　　壓艙石和秘密武器構成新班底

　　在阿里內部，蔡崇信被視為“壓艙石”。

　　他是阿里最早的CFO，也是阿里2014年上市的幕后推手。在阿里內部，他是唯二的永久合伙人（另一個是馬云）。

　　吳泳銘則被視為“秘密武器”，作為技術出身的理工男，他在過去幾年涉足投資領域（2015年創立元璟資本），已經成為了具備技術和投資雙重視野的人。

　　有阿里內部人士向虎嗅透露，這個時間點由蔡崇信出任阿里集團董事長、吳泳銘出任集團CEO有兩個核心因素。其一，阿里內部已經把云業務視為未來關鍵戰略，它需要一個真正意義上的“掌舵人”，而張勇作為曾經創立天貓、推動移動轉型的掌舵者，又曾長期領導集團，非常適合扮演這一角色；其二，蔡崇信對阿里的發展歷程有深刻了解且有著全球化的視野，吳泳銘能很好把握科技趨勢且又有投資經歷，二人非常適合轉型后的阿里集團——“未來控股集團將向創新孵化的大本營轉型?！?/p>

　　值得注意的是，在5月公布的六大業務集團董事會名單中，吳泳銘身兼淘天集團董事長，蔡崇信身兼菜鳥集團董事長。

　　“二人的履歷、職位，可以很好地推動各個業務集團的協作，二人又有足夠的威望去引導集團完成眼下的關鍵轉型?！币晃话⒗飪炔咳耸勘硎?，在完成分拆后，今天的阿里和以往的阿里已經有巨大的差異，“阿里集團這個層面其實會向務虛進化，各個業務集團和子公司會務實?！?/p>

　　另有內部人士認為，蔡崇信和吳泳銘作為十八羅漢，對于阿里底層邏輯、根本價值觀有著深刻理解。

　　比如對于阿里的基本盤淘寶天貓，阿里的創始班底正在進行新的思考。

　　“五月，阿里內部已經形成一個共識，未來淘天集團有三個關鍵方向：回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網?！币晃惶蕴旒瘓F內部人士表示，一些二十多年前淘寶創業時的理念與價值觀正在阿里內部“復活或者被強化”。

　　以回歸淘寶為例，在過去幾年淘系一直在淘寶天貓之間徘徊，其背后的核心邏輯其實是對于大品牌和中小品牌的選擇博弈。在消費疲軟的情況下，中小品牌已經成為更具開發空間的群體，這一現象其實從2021年就已經出現，但阿里并未迅速做出決斷。在新的思路下，這一決斷將不再“糾結”，資源可能將會向中小品牌進一步傾斜。

　　“這是兩種價值觀。隨著蔡崇信和吳泳銘這些十八羅漢走上臺前，資源分配上可能會出現變化?！币晃话⒗飪炔咳耸空J為，這將引發更深層的調整：涉及績效模式、管理模式、職級體系、協同分工?！澳撤N程度上，比較像是重新創一個符合今天用戶和市場需求的淘寶?！?/p>

　　方向變化背后，一個關鍵影響要素來自競對。

　　有淘天人士告訴虎嗅，618期間他們重點檢測的數據之一是“有多少中小商家從友商轉投淘天?！倍蕴靸炔慷鄠€部門自2023年一季度以來，在重點關注友商平臺上表現不佳的商家或品牌，相關團隊頻繁拜訪觸達這些商家，并問詢潛在的合作意向。

　　一家美妝品牌電商業務負責人向虎嗅透露，2023年疫情放開后，他們并未感受到明顯的消費回暖?！捌骄蛦蝺r大約下降22%，我們遇到的情況是這個圈子的共同痛點，消費者的消費力沒有回暖，非剛需消費力依舊處于底部。這意味著品牌需要留意價格敏感問題，用戶需要更多高性價比的產品?！?/p>

　　有知情人士透露，蔡崇信+吳泳銘的新班子將承擔重擔——新控股集團需要繼續提升阿里巴巴的價值。而有四個維度，可能將是“考評價值”的關鍵：淘天集團的增長、國際化的表現、業務集團和子公司能否走通獨立上市；在新技術新賽道上能否孵化出新的拳頭產品。

　　逍遙子的時代結束了，“蔡崇信+吳泳銘”的時代正在走來。

　　而這一退一進背后，不可忽視的角色，仍是馬云。